"Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo (Albert Einstein)."
Si tuviera que destacar una sola cosa, (habría muchas más), del explosivo programa SMP del IE que ya está a punto de terminar, esta célebre frase la definiría a la perfección.
Si algo nos ayuda a hacer las cosas de la misma forma eso es la informática: los ERP's, CRM's, aplicaciones de BI... Puestos a hacer auto-crítica, la frase del genio Einstein es demoledora y por tanto muy valiosa para la reflexión. La informática es apropiada sin duda para la automatización de actividades repetitivas y automáticas pero, ¿puede ser efectivamente útil en actividades que requieren inteligencia?
¿Dónde está entonces el valor que aportan los BI's? ¿en el propio BI o en el conocimiento de su negocio de los usuarios? ¿se están las empresas de BI sobrevalorando? Las respuestas a estas cuestiones no son sencillas, pero sin duda el plantearlas solo puede enriquecer.
Desde otro punto de vista, ¿puede el BI aportar diferenciación estratégica a las empresas y si fuera así , cómo?
¿entonces qué, nombramos a Einstein enemigo público número uno ;-) ?
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